安锻集团始终恪守“产品质量使我们的生命、用户至上使我们的脊梁”的产品理念,目前有110多名服务人员常年在外流动从事产品的安装调试、设备保养维护、维修等。售后服务及产品售理率达到100%,为安锻用户提供了强有力的支持。每个省份都有安锻的营销及售后服务人员进行销售及各项服务工作,使售后服务工作更快捷,更贴近用户。
为增强服务力量,提高服务层次,集团公司将原有的销售中心瞎管的售后服务小组,充实各种力量,成立了专业服务科室——售后服务处,负责具体售后服务的各项管理工作,让广大用户放心购买,安心使用,极大地提高了时风集团的售后服务水平。
安锻集团坚定不移的拓展国际市场,打造国际品牌,目前安锻产品成功出口亚洲、欧洲、南北美洲及非洲的66个国家和地区,具体市场有韩国、印度、日本、缅甸、越南、美国、德国、英国、俄罗斯、泰国、巴西、墨西哥、巴基斯坦、孟加拉、印度尼西亚、伊朗、叙利亚、埃及、阿尔及利亚、摩洛哥、阿尔巴尼亚等国家,安锻集团以完善的配件供应、技术支持和售后服务稳固了国际市场,并在9个国家和地区设立办事处,18个国家拥有产品代理商,派遣营销、技术服务人员长驻这些国际市场。安锻集团发展目标是建成“中国驰名、世界著名”的锻压机械集团。把安锻集团融入到全球经济中,是安锻人坚持不懈的追求。