【服务团队】

售后服务部是负责公司产品售后服务和外部信息处理的职能部门，在销售中心和公司分管领导的领导下开展工作，本部门的职责主要是按合同要求组织专业人员对公司设备及配套设备的安装、调试、维护和检修提供技术指导服务等一条龙服务；负责组织有关人员到安装现场配合用户进行产品设备的安装验收调试工作；负责解答相关设备技术问题及用户人员的现场培训等。

安锻集团售后服务部在多年来的各类设备的安装、调试、检修维护中积累了丰富的经验，是一支实战能力和综合素质强的优秀团队。售后服务部目前在职员工107人，其中大专以上员工41人，15年以上服务经验资深员工13人，10年以上服务经验资深员工16人（高级工程师1名，高级技师9名，助理工程师22人）。

并且，在日常工作中，有安锻集团技术中心、质量管理处及各生产车间等部门为售后服务工作提供强有力的技术支持。综合以上较强的人力资源配置能充分保证安锻产品售后服务工作能高效有序地运行。